맥도날드(MCD) 3Q26 실적 컨퍼런스콜 한글 전문

2026-11-04 발표

핵심 요약

3분기 조정 EPS $3.57로 컨센서스($3.34) 상회, 연간 출점 목표는 2,500개로 100개 하향 조정
미국 비교매출 -0.2% 기록 후 9월 플러스 반등 확인, 글로벌 비교매출은 1.5% 성장
2026년 CapEx 가이던스는 기존 제시 범위 하단인 약 $3.7B로 확정 제시

전문 앞부분

덱스터 콩발레이

여러분, 좋은 아침입니다. 오늘 통화에 함께하신 분들은 회장 겸 최고경영자 크리스 켐프친스키와 최고재무책임자 이언 보든입니다.

참고로, 당사의 실적 발표문과 8-K 서류에 포함된 미래 예측 관련 진술은 오늘 통화에서 나온 발언에도 동일하게 적용됩니다. 두 문서 모두 당사 웹사이트에서 확인하실 수 있으며, 오늘 통화에서 언급된 모든 비GAAP 재무 지표와 그에 대응하는 GAAP 지표 간의 상호 조정 자료도 함께 게시되어 있습니다. 오늘 오전 준비된 발언 이후에는 질문을 받겠습니다. 한 번에 하나의 질문만 해주시고, 추가 질문이 있으시면 다시 대기열에 들어가 주시기 바랍니다. 오늘 컨퍼런스 콜은 웹캐스트로 송출되며, 당사 웹사이트를 통해 다시 들을 수 있도록 녹음됩니다.

이제 크리스에게 말씀드리겠습니다.

크리스토퍼 켐프친스키

감사합니다, 덱스터. 그리고 모두 좋은 아침입니다. 오늘 회의에서는 먼저 미국 시장에서 모멘텀을 강화하기 위해 추진 중인 다음 단계들에 대해 말씀드리겠습니다. 이어서 이언이 이번 분기 실적에 대한 세부 내용을 설명하고, 마지막으로 맥도날드 > NEXT 전략을 전사적으로 어떻게 진전시키고 있는지에 대한 최신 상황을 보고드리겠습니다. 3분기 맥도날드는 신규 매장 오픈 효과가 점차 확대되면서 고정환율 기준 글로벌 비교매출은 1.5%, 시스템 매출 성장률은 4%를 기록했습니다. 당사의 주요 해외 시장들은 대부분의 대형 시장에서 가치 메뉴와 마케팅 실행이 지속적으로 견조하게 이루어진 결과, 또 한 분기 동안 탄탄한 실적을 달성했습니다. 다만 소비자 여건이 여전히 어려운 가운데 진행되고 있어 향후 전망에 대해서는 계속해서 주시하고 있습니다.

미국 시장에서는 분기가 진행됨에 따라 실적이 개선되었으며, 7월과 8월에는 다소 부진한 성과를 보였으나 9월에는 비교매출이 플러스로 전환되었습니다. 이러한 개선세는 분기 중 도입한 일련의 조치들에 힘입은 것으로, 가장 활발하게 이용하는 고객들의 방문 빈도를 높이기 위해 디지털 혜택을 일부 복원하고, 검증된 가치 중심 플랫폼 위주로 마케팅 지원을 재편하며, 매장 차원의 실행력 강화에 더욱 집중한 결과입니다. 이러한 조치들에 대한 초기 반응과 사업 방향성에 대해 긍정적으로 평가하고 있습니다. 동시에 아직 해야 할 일이 남아 있음을 인식하고 있으며, 현재의 개선세를 바탕으로 기저 실적을 가속화하는 데 역량을 집중하고 있습니다.

구체적으로 향후 몇 달간 추가로 세 가지 핵심 조치를 시행할 예정입니다. 첫째, 가장 중요한 가치 제안의 최종 완성 단계인 엔트리 레벨 제품군을 정교화하는 것입니다. 둘째, 가장 자주 방문하는 고객들을 위한 설득력 있는 디지털 혜택을 강화하여 매장을 찾는 이유를 더 많이 제공하는 것입니다. 셋째, 맛과 품질이라는 당사의 가장 큰 경쟁력 요소를 강화하기 위해 맛, 품질 및 우수한 접객 서비스에 관한 전사적 교육을 강화하는 것입니다. 특히 미국 시장의 가치 프로그램에 대한 관심이 높아짐에 따라, 당사가 취하고 있는 구체적인 조치들과 예상 일정에 대해 좀 더 상세히 설명드리겠습니다. 바로 지난주부터 약 1,900개 매장(일부 지역)에서 하루 종일 적용 가능한 새로운 일상적 가성비 메뉴 구성 두 가지를 8주간 시범 운영하고 있습니다.

당사는 고객에게 더 많은 선택권을 제공하고 기존의 '1+1' 형태의 구매 혜택에 익숙한 주문 패턴을 유지할 수 있도록 믹스 앤 매치 번들과 함께, 고정된 조합을 할인된 가격으로 제공해 주문을 간편하게 만드는 고정 번들을 각각 테스트하고 있습니다. 동시에 약 4,000개의 추가 매장을 대표하는 프랜차이즈 파트너들도 공식 시험 결과를 앞두고 유사한 엔트리 레벨 번들을 선제적으로 도입하기로 결정했습니다. 이들 매장과 공식 시험에 참여하는 매장을 합치면 미국 전체 시스템의 40% 이상을 차지하며, 해당 기회에 대한 강력한 공감대를 보여줍니다. 우리는 이번 시험 결과를 바탕으로 고객에게 가장 호응을 얻고 운영 측면에서 가장 효율적이며 프랜차이즈 파트너들에게 지속 가능한 추가 유동 인구와 매출 증대를 가져다줄 수 있는 구조를 최종 결정할 계획입니다.

목표는 2027년 초 전국적으로 새로운 프로그램을 론칭하는 것입니다. 이미 당사 메뉴 전반에 걸친 포괄적 가치 제고를 위한 상당한 개선을 이루었으며, 이를 통해 상위 10개 시장에서 가치 및 경험 점수가 모두 상승했습니다. 현재 치킨, 비프, 음료 등 업계에서 가장 인기 있는 메뉴 품목들의 기본 메뉴 가격은 대체로 경쟁사 대비 낮은 수준입니다. 5달러 및 6달러 미션 세트는 여전히 업계 내 독보적인 존재이며, 일상적으로 사랑받는 메뉴를 활용한 추가 가치 세트는 증분 매출을 창출하는 검증된 플랫폼으로 자리매김했습니다. 또한 맥도날드 앱을 통해 미국 내 4,500만 명이 넘는 로열티 회원들에게 매력적인 다양한 디지털 혜택을 제공하고 있습니다.

당사의 목표는 명확합니다. 고객들이 맥도날드를 찾을 때마다, 저렴한 개별 품목이든 완전한 식사든 모바일 앱의 디지털 혜택이든, 언제나 분명하고 설득력 있는 가치 제안을 확인할 수 있도록 하는 것입니다. 결론적으로, 당사는 투자자 행사에서 미국 시장 실적에 관해 언급했을 당시 우리가 기대했던 위치에 정확히 서 있습니다. 미국 시장의 단기 실적 개선을 위한 올바른 조치들을 취하고 있으며, 9월과 10월의 기저 유동 인구 추세에서도 긍정적인 신호를 확인하고 있습니다. 동시에 음료 부문 역시 견조한 성과를 이어가며 증분 체크액 성장에 기여하고 있습니다.

이상으로, 이번 분기 실적에 대해 더 자세히 설명해 드릴 이언에게 자리를 넘기겠습니다.

이안 보든

크리스, 감사합니다. 그리고 모두 좋은 아침입니다. 3분기에는 특히 유럽을 중심으로 소비 환경이 부진한 가운데 글로벌 비교 매출이 1.5% 성장했습니다. 이러한 시장 상황에도 불구하고 당사는 주요 시장 대부분에서 점유율을 유지하거나 확대해 나가고 있습니다. 먼저 미국 시장을 살펴보면, 해당 분기 비교 매출은 0.2% 감소했으나 올해 누적 기준으로는 1.4% 증가했습니다. 크리스가 방금 언급했듯이, 분기 중반 이후 비교 매출이 개선되어 9월에는 플러스 전환을 이루었는데, 이는 분기 동안 당사가 기저 고객 수를 안정화하기 위해 취한 조치들에 힘입은 결과입니다.

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