하트퍼드(HIG) 3Q26 실적 컨퍼런스콜 한글 전문

2026-10-27 발표

핵심 요약

핵심 EPS 3.50달러로 컨센서스 상회 및 주당 배당금 12% 인상 결정
소기업 복합비율 85.2% 유지 속 신규 사업 성장 20분기 만에 정체
산재·장애보험 청구 빈도 상승으로 중대형 부문 복합비율 99.5% 도달

전문 앞부분

케이트 조렌스

좋은 아침입니다. 오늘 더 하트퍼드 2026년 3분기 실적 발표 전화 회의 및 웹캐스트에 참여해 주셔서 감사드립니다. 어제 당사는 실적을 발표했으며, 모든 관련 자료를 당사 웹사이트에 게시했습니다.

먼저, 당사의 프레젠테이션에는 미래 예측에 관한 언급이 포함되어 있으며, 이는 미래 성과를 보장하지 않으며 실제 결과와 크게 다를 수 있음을 알려드립니다. 당사는 이러한 언급을 업데이트할 의무를 지지 않습니다. 투자자 여러분께서는 thehartford.com의 투자자 관계 섹션에서 확인하실 수 있는 최근 SEC 서류, 보도자료 및 재무 보충 자료에 상세히 기술된 위험과 불확실성을 고려하시기 바랍니다. 또한 당사의 논평에는 GAAP 외 재무 지표가 포함되어 있으며, 이에 대한 설명과 GAAP 대응표는 최근 SEC 서류, 보도자료 및 재무 보충 자료에서 확인하실 수 있습니다.

이제 크리스 스위프트 회장 겸 최고경영자와 베스 코스텔로 최고재무책임자 두 분을 소개드리겠습니다. 두 분의 발언 이후에는 당사 경영진 여러 분의 도움을 받아 질의응답 시간을 갖도록 하겠습니다.

그럼 이제 크리스에게 자리를 넘기겠습니다.

크리스토퍼 스위프트

좋은 아침입니다. 오늘 함께해 주셔서 감사드립니다. 더 하트퍼드는 전사적 차원에서의 철저한 실행을 바탕으로 또 한 분기 동안 견고한 성과를 거두었습니다.

성과에 대해 말씀드리기에 앞서, 지난달 발표한 리더십 승계와 관련하여 몇 말씀 드리겠습니다. 이 상징적인 기업에서 재무최고책임자(CFO)로, 그리고 이후 약 13년간 최고경영자(CEO)로 근무할 수 있었던 것은 저에게 큰 영광이었습니다. 그 기간 동안 팀이 함께 이룬 성과는 우리 임직원들의 뛰어난 역량과 헌신, 그리고 대리점, 중개인 및 고객들과 쌓아온 신뢰를 잘 보여줍니다. 2015년 더 하트퍼드에 합류한 이후 모의 리더십에 대해 저는 매우 확신합니다. 그는 우리의 인수보험 역량을 더욱 강화했으며, 제품 포트폴리오와 위험 감수성을 확대해 왔습니다.

최근에는 사장으로서 비즈니스 성과, 전략 수립 및 전사적 실행을 성공적으로 이끌어 왔습니다. 모는 더 하트퍼드의 새로운 시대를 이끌기에 적합한 리더입니다. 이번 승계는 신중하게 계획된 것이며, 더 하트퍼드의 전략 우선순위와 철저한 실행에 대한 우리의 의지는 변함이 없습니다. 저는 여전히 CEO로서 최선을 다하고 있으며, 원활한 승계가 이루어질 수 있도록 모와 전체 팀을 지원할 준비가 되어 있습니다.

지난 13년을 돌아보면, 더 하트퍼드는 변화를 이끄는 기술에 투자하고 제품 라인업과 사업 영역을 확장하며 역량을 광범위하게 확장해 왔습니다. 성장과 혁신은 더 하트퍼드의 변혁 과정에서 핵심이었습니다. 그동안 핵심 플랫폼을 현대화하고, 애플리케이션과 데이터를 클라우드로 이전했으며, 이제는 모든 사업 부문에서 AI를 인수보험, 손해처리 및 서비스에 통합할 수 있는 기반을 구축했습니다. 같은 기간 동안 더 하트퍼드가 지속적으로 뛰어난 수익률을 달성하는 기업으로 자리매김한 것도 결코 우연이 아닙니다. 우리는 규모를 바탕으로 지속적으로 투자를 이어가고 있으며, 지출의 상당 부분을 전략적 이니셔티브와 특히 그 효과가 두드러지는 중소기업 분야에 집중하고 있습니다. 대리점과 고객들은 빠르고 간편한 서비스를 원하며, 우리의 디지털 역량은 경쟁사를 크게 앞서고 있습니다.

오늘날 중소기업 계약 건의 78%가 온라인으로 바로 체결 가능합니다. 또한, 최근 키노바는 더 하트퍼드가 중소기업 디지털 경험 부문에서 8년 연속 1위를 차지했으며, 다음 순위 업체보다 20포인트나 앞섰다고 밝혔습니다. 이러한 노력은 실질적인 성과로 이어지고 있습니다. 중소기업 부문 성장률은 업계 평균의 두 배에 달하며, 수익성도 매우 우수합니다. 이러한 강점을 전사적으로 확대함으로써 대리점, 중개인 및 고용주들이 우리와의 거래를 더욱 편리하게 할 수 있도록 했습니다. 고객들의 구매 패턴은 계속 진화할 것이며, 우리는 기술의 속도와 인수보험 전문성, 그리고 고객들이 중요시하는 조언을 결합하여 그 변화에 능동적으로 대응할 준비가 되어 있습니다. 시장이 변화하는 가운데, 우리는 경쟁력을 갖추고 성장을 이어가며 매력적인 수익률을 제공할 수 있는 최적의 위치에 있습니다.

이제 분기 실적에 대해 몇 가지 세부사항을 말씀드리겠습니다. 비즈니스 보험 부문에서는 6%의 견고한 작성 보험료 성장과 90.1%의 기본 복합비율을 기록했습니다. 개인보험 부문에서는 기본 복합비율이 전년 대비 2.9%p 개선되었으며, 경쟁이 치열한 시장 환경이 성장에 일부 영향을 미쳤습니다. 직원복지 부문 역시 견고한 보험료 성장세를 이어갔으며, 핵심 이익률은 6.4%를 기록했습니다. 투자 포트폴리오는 우수한 순투자수익을 창출했고, 자본 창출 역시 2027년 1월부터 적용되는 일반 분기배당금 12% 인상의 기반이 되었습니다. 이러한 요인들이 모두 핵심 이익 9억 5,600만 달러와 지난 12개월간 17.9%의 뛰어난 핵심 이익 ROE 달성에 기여했습니다.

3분기 실적을 좀 더 자세히 살펴보겠습니다. 비즈니스 보험 부문은 안정적인 성과를 보였습니다. 중소기업 부문에서는 작성 보험료가 7% 증가했으며, 장기 평균을 웃도는 85.2%의 뛰어난 기본 복합비율을 기록했습니다. 성장은 가장 큰 제품군인 패키지와 E&S 인수보험 부문에서 주도되었으며, E&S 인수보험은 연말까지 5억 달러 규모에 도달할 것으로 예상됩니다. 이는 불과 5년 전 1억 달러에도 못 미쳤던 수치입니다. 깊이 있는 인수보험 전문성과 시장 선도적인 서비스 역량이 중소기업 부문의 수익성 있는 성장을 지속할 수 있도록 해줍니다.

중형 및 대형 기업 부문에서는 작성 보험료 성장률이 3%로 나타났으며, 중형 시장의 견고한 성장이 주요 원인이었고, 국가 계정의 작성 보험료 감소가 일부 상쇄했습니다. 기본 복합비율은 99.5%로, 비재해성 재산보험과 산재보험의 손실비율 상승을 반영했습니다. 팀은 철저한 위험 선별과 가격 책정을 통해 경쟁이 치열한 시장에서 포트폴리오를 적극적으로 관리하고 있습니다.

글로벌 특수보험 부문에서는 글로벌 재보험의 견고한 작성 보험료 성장과 80%대의 기본 복합비율로 강력한 실적을 유지했습니다. 글로벌 특수보험의 다양한 제품과 인수보험 역량은 시장 상황이 변화하는 가운데에도 사업 기회를 포착하고 포트폴리오 전반에 걸쳐 수익성 있는 성장을 추구할 수 있도록 합니다.

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