파이어플라이 에어로스페이스(FLYW) 3Q26 실적 컨퍼런스콜 한글 전문
2026-11-03 발표
전문 앞부분
마리아 칸
감사합니다. 오늘 함께 하신 분들은 마이크 마사로 최고경영자(CEO), 롭 오겔 사장 겸 최고운영책임자(COO), 그리고 코스민 피티고이 최고재무책임자(CFO)입니다. 당사의 2026년 3분기 실적 보도자료, 보충 프레젠테이션 및 서류 제출 시 형식 10-Q는 ir.flywire.com에서 확인하실 수 있습니다. 오늘 통화는 녹음되며 당사 웹사이트에서 다시 들으실 수 있습니다.
통화 중 일부 전망 정보에 대해 말씀드리겠습니다. 실제 결과는 해당 진술에서 예상한 바와 크게 다를 수 있습니다. 또한 별도로 언급되지 않는 한, 본 컨퍼런스 콜에서 논의된 모든 재무 지표는 GAAP 기준이 아닌 재무 지표입니다. 전망성 진술과 관련된 위험 요인 및 GAAP 기준 외 재무 지표의 상호 조정에 대한 자세한 내용은 당사 보도자료 및 SEC 서류를 참고하시기 바랍니다. 그럼 마이크에게 통화를 넘기겠습니다.
마이클 마사로
마샤, 그리고 오늘 이 자리에 함께해 주신 모든 분들께 감사드립니다. 3분기 실적은 Flywire 비즈니스의 강점과 규모, 확장되는 경쟁우위와 소프트웨어 및 결제 영역의 교차점에서 확보한 독보적인 시장 지위를 잘 보여주었습니다. 우리는 매출, 조정 EBITDA 및 순이익 측면에서 모두 사상 최대치를 달성했습니다. 지난 2년간 불확실한 거시경제 환경 속에서도 견고한 실행력을 입증하며 지속 가능한 현금흐름 성장을 이어가고 있습니다. Flywire는 고도로 성공적인 성장 기업을 구축하는 데 있어 완전히 호조인 경제 상황을 기다릴 필요가 없습니다. 또한 현재 매출의 절반 가까이가 핵심 국제 교육 사업 외부에서 발생하며, 이는 2년 전 3분의 1을 조금 넘던 수준에서 크게 개선된 것입니다.
오늘날 우리의 성장은 네 가지 별개의 동력이 동시에 작동하며 이루어지고 있습니다. 첫째, 교육 분야 상위 4개 시장에서의 점유율 확대입니다. 미국, 영국, 캐나다, 호주 각지의 대학들은 학생 재정 운영을 현대화하고, 그동안 산발적으로 사용되던 과금, 결제, 미수금 관리 업체들을 단일 플랫폼으로 통합하고 있습니다. 점점 더 많은 경우 그 플랫폼으로 Flywire가 선택되고 있습니다. 대학들은 더 나은 학생 성과를 제공하고 혁신을 지속하며 재무적으로 안정적인 파트너를 선호합니다.
둘째, 학생 이동성 변화에 따른 그린필드 기회를 포착하며 글로벌 교육 포트폴리오를 다각화하고 있습니다. 전통적인 4대 주요 지역 외에도 유럽 대륙, 아시아 태평양, 중남미 등 비전통적 목적지로의 학생 유입은 아직 디지털화가 미흡한 수십억 달러 규모의 대규모 시장을 형성하고 있습니다. 신중한 투자를 통해 Flywire는 초기 진입자로서의 우위를 확보했으며, 사업 범위가 빠르게 확장되고 있습니다. 이러한 시장에서는 기존에 자리 잡은 경쟁사를 대체하는 경우보다는 새로운 카테고리를 창출하고, 번거로운 수작업 송금 방식에서 Flywire 소프트웨어로 직접 전환하도록 유도함으로써 고객 기관들을 선도하고 있습니다.
셋째, 여행 및 접객 산업에서의 규모 확대입니다. 올해 들어 여행 사업 부문의 매출이 이미 미국 교육 사업 부문을 넘어섰으며, 이 역시 동일한 형태의 경쟁우위를 갖추고 있습니다. 교육 분야와 마찬가지로, 여행 분야에서도 당사는 소프트웨어를 내장하고 수작업 워크플로를 자동화하며 고객을 위한 복잡한 고액 결제를 처리함으로써 승리하고 있습니다.
넷째, 기업, B2B 및 헬스케어 영역의 확장입니다. Bank of America, FinThrive 등 높은 활용도를 가진 추천 채널을 통해 복잡한 상거래 및 의료 시스템 워크플로를 수익화하고 있습니다. 이러한 채널은 대규모 기업 고객층을 열어주며, 우리의 표적 시장을 교육 분야를 넘어 확장하고, 핵심 워크플로에 Flywire 소프트웨어를 통합함으로써 경쟁우위를 더욱 공고히 합니다. 이들 사업은 매출 기반을 다각화하고 지속 가능한 성장을 이끌면서 동시에 실적 달성에 기여하고 있습니다.
점유율을 확대하는 동시에, 당사는 비즈니스의 거의 모든 부분을 지속적으로 발전시키고 있습니다. 지난 2년간 Flywire에서 진행 중인 변혁 노력에 대해 여러 차례 말씀드렸습니다. 이는 단순히 기술만을 의미하는 것이 아닙니다. 조직 구성 방식, 인재 육성, 내부 프로세스 정의 및 운영 방식, 그리고 클라이언트와 주주를 위해 비즈니스를 개선하기 위해 기술과 AI를 활용하는 방식까지 포함됩니다. 이러한 변화들이 하나로 모여 비즈니스에서 명확하게 드러나는 운영 레버리지를 구축하고 있으며, 이는 인력 규모와 비용 증가를 능가하는 지속적인 성장과 규모 확대로 이어지고 있습니다.
변혁 노력이 실제 현장에서 어떻게 구현되고 있는지 몇 가지 예를 들어보겠습니다. Flywire의 결제팀을 강화하기 위한 노력을 계속하고 있습니다. 최근에는 결제 지원팀을 결제 조직 아래로 이전하여 Flywire 내 결제 관련 모든 업무를 완전히 통합했습니다. 이를 통해 문제 해결 속도가 빨라지고 결제 플랫폼 관련 혁신이 촉진되며, 고객과 결제자에게 더욱 일관된 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대합니다. 결제 외에도 Flywire 전역의 리스크 관리팀을 단일 리더 아래 하나의 기능으로 통합하여 신용, 사기, 사이버 보안, 규정 준수를 한데 모음으로써 명확한 책임 체계와 비즈니스 전반에 걸친 종단 간 리스크 관점을 확보했습니다. 이러한 변화는 통제를 강화하는 동시에 고객 온보딩 경험을 개선하는 데 도움을 줍니다.
현재 클라이언트 생애 주기 전반에 걸쳐 실시간 데이터 기반 의사결정을 가능하게 하고 있으며, 자동화와 AI를 활용해 거래 모니터링 및 정기적인 온보딩 검사 등 일부 규정 준수 업무를 처리하고 있습니다. 이제 당사의 규정 준수 및 리스크 전문가들은 비즈니스 성장을 견인할 수 있는 가장 중요한 영역에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었으며, 이는 클라이언트와 FlyMates에게 더 적은 번거로움으로 더 강력한 보호를 제공하고 리스크를 경쟁우위로 전환하여 성장을 뒷받침하는 결과로 이어지고 있습니다.
엔지니어링 부문에서는 비즈니스 전반에 걸쳐 인재와 기술을 지속적으로 발전시키고 있습니다. 당사의 독자적인 사내 AI 플랫폼 Orbit은 이제 일상적인 코드 유지보수 및 테스트 작업에서 자율형 AI 에이전트를 운영하고 있습니다. 지난 30일 동안 단독으로 1만 건 이상의 워크플로를 수행했으며, 성공률은 99%에 달합니다. 여기에는 4,500건의 머지 요청에 대한 9,000건 이상의 자동 코드 리뷰가 포함되며, 평균 처리 시간은 건당 3분 미만입니다. 기술을 활용해 업무 효율성을 높이는 동시에 모든 변경 사항이 여전히 엔지니어의 검토를 거치고 모든 데이터가 안전한 Flywire 환경 내에 보관되도록 보장합니다.
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